Bitácora	VENTAJAS	DESVENTAJAS
Entrega de servicio	Las bitácoras generan varios aspectos de desarrollo que hacen que este tipo de registros sean factibles para el desarrollo de las empresas: 1.     Mejora la productividad de las empresas 2.     Es una manera de tener archivados los documentos 3.     Permite tener un control de todas las actividades realizadas por un departamento 4.     Mantiene el orden de las actividades 5.     Es una forma de mantener archivados los oficios efectuados para préstamos de servicios 6.     Permite a los empleados tener un conteo de recursos 7.     Permite tener control de ventas	En cambio las bitácoras en su defecto pueden tener desventajas: 1.     Deben almacenarse frecuentemente 2.     Extravió de reportes o bitácoras 3.     Demoran en el tiempo de almacenamiento 4.     El registro muchas veces no es llenado como debería, afectando el desarrollo del registro 5.     El método muchas veces es efectuad por personal y en ocasiones hay errores humanos 6.     El diseño de las bitácoras frecuentemente no es acoplado perfectamente a las necesidades de la empresa
Recepción de servicio
General
Soporte técnico a distancia
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS BITÁCORAS